传统秘方

老字号小吃新生态:还原传统味道 探索新经营方

  老字号小吃的独特工艺蕴含着工匠精神,老味道令人难忘。随着时代变迁和经济社会发展,一些老字号小吃也面临着…

  由老字号“人民饭店”更名而来的“新疆益天洋商务酒店”始建于1955年。“很多人不知道我们的前身是‘人民饭店’,连我们自己留存的资料也很少。”酒店总经理马玲说。

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  西安饭庄的常驹成深有同感,“就得用自家的秘方”。西安传统名菜“葫芦鸡”是常师傅的拿手好菜之一。相传葫芦鸡始于唐朝的一个官厨,食材必须用西安城南三爻村的“倭倭鸡”。“几十年来我们一直在研究,书中记载的‘倭倭鸡’,我和我师父都没见过,只好选用肉质相近的品种;但在烹饪方法上我们有代代相传的‘独门绝技’。”

  “羊肉泡馍里的辣椒,得用韩城的辣椒,一换,味儿就不对了。这就是一方水土养一方人。”马桂军说,几十种佐料,随着当地气候变化,哪些该加、哪些该减,都需细细品味……其中的门道,老马三天三夜也说不完。

  “以前待遇还不错,刚工作那几年,单单奖金就够个人开销了。”白衬衣、蓝马甲,穿着工装的蒋智斌神采奕奕,在这里工作了30多年,同盛祥已经成了她的家。

  尽管同盛祥成了许多外地游客的“网红打卡地”,不少游客也在网络评价中提出了不同意见:“口感是不错,但就是上菜速度比较慢”“服务态度有些冷淡,半天找不到服务员”……“老字号多做宣传是一方面,提升服务质量更重要。”刘娟是“80后”,在她看来,很多老字号在服务水平、人才管理等方面跟不上时代发展,导致顾客慢慢流失。

  在乌鲁木齐,到了午饭的点儿,“记忆鸿春园”里坐满了人。不少头发花白的老人在这里聚会,畅聊当年的时光,也有子女带父母来寻找当年的味道。一位70多岁的老先生正在买包子,要带回去给父亲吃:“老爷子90多岁了,但就记着这口童年的味道。”

  几年前,西安市商务局曾做过调查,西安市12家餐饮类老字号中,歇业的5家,后劲不足的3家,盈利的仅有4家。有的老味道仍在吸引回头客,但有些老字号美味正在逐渐消失。

  “长期以来的师带徒模式导致缺乏明确的标准,有些老字号往往人一走就变味,很多名厨的毕生绝活都丢了。”马国钦说,消失的不仅是美味,还有老字号的文化。

  2017年,当年关店的“鸿春园”重新开业了。“鸿春园”的原班人马齐聚益天洋商务酒店;“记忆鸿春园”这个新店面成了人们情感的新寄托。“能顺利开业,一部分原因就在于改制后引入了现代化企业管理机制,提供标准化的产品和服务。我们设立了质量运营管理三级体系,各部门都有专门的管理人员;还设立了创新菜基金,鼓励厨师每月研发新产品。”马国钦说,老字号的故事还在继续,老字号的努力也在继续……

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